博奥体育隐私政策

无论您是用浏览器访问官网、登录会员中心管理赛事订阅，还是在手机上打开安卓应用接收赛前提醒，只要使用博奥体育提供的赛事信息服务，就适用这份政策。电脑端并排查看红黄牌记录与规则条款、赛后回到会员中心回看数据，也都包含在内。

政策会跟随功能升级同步调整。涉及信息处理方式的重要变化，我们会在站内显著位置给出提示，并在安卓应用更新时随版本说明写明；下次进入会员中心时，您还会看到单独确认的提醒。

关于账号使用、内容引用和安卓应用更新的具体要求，可在使用说明中找到完整表述。

这些信息一部分来自您主动填写的设置，一部分来自服务运行时的必要记录。不同功能涉及的范围并不相同：只订阅赛事日程，就不必提供与提醒无关的内容。

账号与会员标识

登录使用的手机号、昵称等凭证，以及系统分配的会员编号。会员编号用于订阅管理、客服查询和问题定位。

赛事订阅偏好

按项目、联赛、球队、球员关注的设置，以及按开赛时间筛选的条件。覆盖足球、篮球、排球、网球、田径等 12 个项目的公开赛事。

伤停关注与提醒设置

您关注的球队与球员，以及确认缺阵、出战存疑、赛前评估、恢复训练四类状态的提示开关。

文档阅读位置

查看过的条款编号与阅读进度，让您下次回到规则说明帮助文档时可以直接接着看。

设备与运行信息

设备型号、操作系统版本、应用版本号、访问时间、页面路径，以及崩溃与异常日志。

联络记录

您通过客服邮箱、电话或会员中心提出的问题内容、沟通时间与处理结果。

收集信息的目的只有一类：把赛事信息服务准确地交到您手上。具体落在以下几件事上。

• 订阅提醒：依照您选定的项目、联赛、球队和球员，在开赛前发出提示，并在伤停状态变化时通知您。
• 跨端同步：网页端与安卓端的偏好保持一致，换一台设备登录，关注列表和提醒设置照旧生效。
• 文档查阅：记住您的阅读位置，让红黄牌记录与规则条款并排查看时不必反复翻找。
• 技术排查：借助设备型号、系统版本与日志，定位应用首页第二屏快捷卡、订阅入口等位置出现的显示异常。
• 服务沟通：专员依据会员编号和问题描述跟进，减少来回确认的次数。
• 服务稳定：识别异常访问与错误配置，维持网页端和移动端的正常访问。

订阅偏好与关注列表在账号存续期间保存，用于跨设备同步；关闭提醒或删除关注后，相应设置随即失效。客服往来记录按处理问题所需的时间保留，超出后删除或做匿名化处理。设备日志仅保留到技术问题定位完成为止。

只有承担对应工作的岗位才能接触到相关信息。赛事数据团队维护日程与伤停状态，重要状态变更由双人复核并保留更新记录；技术运维人员在处理故障时按工单申请查看日志，越出范围的访问会被记录。

信息在传输与存储环节采用加密方式，账号登录需要验证，接触信息的岗位均承担保密义务，并通过定期检查确认权限是否仍然必要。

赛事信息更新节奏较快，我们在发现异常访问或配置错误时会及时处置。任何系统都无法完全排除风险，一旦出现影响您权益的情形，我们会通过站内提示、会员中心消息或客服渠道告知，并采取补救措施。

我们不会出售您的个人信息，也不会把订阅偏好用于与赛事信息服务无关的推广。短信下发、消息推送、云服务和技术运维等服务商，只在完成相应功能所必需的范围内处理信息，并承担保密与安全义务；法律明确要求时，我们依法配合有权机关。

以下权利随时可以行使，不必等到订阅到期。

• 查询与更正：会员中心里能看到账号资料、订阅偏好和关注列表，可自行修改。
• 删除与注销：删除不再关注的球队、关闭某类伤停提醒；账号注销后，相关信息按上文所述的期限处理。
• 撤回同意：关闭推送开关，对应的提醒立即停止，此前的处理不受影响。
• 提出疑问：通过客服邮箱或电话联系我们，工作日 9:00-18:00 由轮值专员跟进，附上会员编号能更快定位。

对信息处理有疑问，或者想查询、更正、删除自己的信息，随时可以联系博奥体育会员中心。工作日 9:00-18:00 有 12 名专员轮值，覆盖订阅、规则说明文档与技术支持三类问题。

政策调整时，新版内容会替换本页，并在站内公告中给出提示；安卓端的变化写进对应的版本说明。更完整的联络方式见服务联络页。